Die Helfer dieses Fachdienstes sind für die gesamte Funkabwicklung im Einsatz zuständig. Sie bilden die Zentrale, mit der alle Hilfskräfte vor Ort funken, und geben Meldungen und Anforderungen an die entsprechenden Stellen weiter.
Die Gruppe ist außerdem für die Dokumentation des Einsatzes zuständig. Sie erfasst zentral alle Patienten und leitet diese an die Einsatzleitung sowie das Kreisauskunftsbüro weiter.
Im Landkreis Lörrach ist die Gruppe im Ortsverein Lörrach und Ortsteile angesiedelt und verfügt über ein speziell ausgebautes Fahrzeug, in dem zwei feste Funkarbeitsplätze mit 2m und 4m Funkgeräten ausgestattet sind. Außerdem stehen Computer, Telefone und ein Faxgerät zur Verfügung.